■Shopping Guide ご利用案内■

ご入札・ご落札の皆様へ
★必ずご確認ください★
※取引内容をご理解頂けない方やご連絡の期限をお守り頂けない方はキャンセルやご入札制限をさせて頂く場合がございます。

■オーダーフォームについて■
当店ではyahooのオーダーフォームを使用しております。

Yahooから配信される
ご落札通知メールを必ずお読み頂いた上で、お取引頂きますようお願いいたします。

当店からは発送完了メール等は必ず配信しておりますが、
サーバーエラーや受信環境、セキュリティーソフトなどの影響によりメールをお客様にお届けできない場合がございます。
下記メールアドレスの
ドメイン受信設定をお願いいたします。
当店アドレス:yahoo-auction@neo-world.co.jp

ご落札後、3営業日が過ぎましても当店からメールが届かない場合は、お手数ではございますが、
ご落札の商品ページにございます、
連絡掲示板よりご連絡頂きますようお願い致します。

■お支払金額について■

●即決価格
は税込みの価格になっております。お支払いは「商品代金+送料840円」になります。

●オークション形式
の場合は落札金額に消費税が加算されます。「落札金額+消費税+送料840円」※端数は切り捨て。

※送料は
全国一律840円になります。

※同梱をご希望の方のみ折り返し、当方より合計金額やお振込先等を記載したメールを送信させて頂きます。

※当店ではお取り置きサービスはしておりません。同梱につきましては、
同日ご落札分のみ同梱にて発送いたします。
別日落札商品は出荷日が同じであっても複数個口にて発送となります。 (同日とは落札日が同じという事です。24時間以内ではございません。)
※異なるIDでの落札商品の同梱はお受けできません。

■お支払い方法について■
※代引き、銀行振込、Yahoo!かんたん決済の手数料は落札者様負担となります。
代引き以外の方は、オーダーフォーム入力後、
1週間以内でのご入金をお願い致します。

◆佐川急便 e-コレクト代引き
◆Yahoo!かんたん決済
◆銀行振込(ジャパンネット銀行)

お振込先
ジャパンネット銀行 
スズメ支店 店番号002
普通預金
 3716914 カ)ネオワールドセレクトショップネオ

【代金引換手数料】お支払合計金額に対して下記の代引き手数料が発生致します。
1円〜10,000円まで----------315円
10,001円〜30,000円まで------420円
30,001円〜100,000円まで-----630円

※Yahoo!かんたん決済手数料について
詳しくはこちらをご確認ください。
http://payment.yahoo.co.jp/guide/info/fee.html

また当店ではゆうちょ銀行の取り扱いはございません。

■発送について■
当店指定配送業者:佐川急便(宅配便)のみ
※一部離島の場合のみ、ゆうパックになります。

ご入金確認後(代引きの場合、発送先連絡後)、
3営業日以内での発送となります。

◆配達時間のご指定◆
●午前中 ●12〜14時 ●14〜16時
●16〜18時 ●18〜20時 ●19〜21時

※定形外発送・メール便等はご対応しておりませんのでご了承ください。
※北海道・沖縄・離島・その他一部地域で、時間指定がお受けできない場合がございます。
※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

■キャンセル・評価について■
◆キャンセルについて
ご落札後より
1週間以内に、お客様からのご連絡がない場合、キャンセルとさせて頂きます。
その場合、Yahooのシステム上、
評価が「非常に悪い」となります。予めご了承下さい。

◆評価について
当店では評価を頂きましたお客様に対して評価をお返ししております。
評価が不要なお客様は当店への評価もお控え下さい。

返品・交換について
原則として返品・交換はお受け致しておりません。
ただし、下記の場合には返品(ご返金)・交換を致しますので、到着後
1週間以内にご連絡下さいませ。

◆お届け商品に不備・不良があった場合(商品説明欄に記載のないもの)
◆お届け商品がご落札いただいたものと異なる場合

上記の理由以外での返品・交換はお受けできません。

◆イメージと異なる、サイズ・カラーなどを間違えた等の場合はお客様のご都合による返品となりますので
返品の際の送料ご負担の上、商品代金(落札金額+消費税)から手数料315円を差引致しました金額にてご返金致します。

また、いかなる場合におきましても事前にご連絡がない、
着用後、クリーニング済み・サイズ直し後などの商品の返品・交換はお受けできません。予めご注意下さい。

※定形外郵便・メール便でのご返送はなるべくお避け下さい。
万一、紛失した場合のご返金および交換はお受けできません。

■サイズ・カラー変更・ラッピング・その他注意事項について■
◆ご落札後のサイズやカラーの変更はお受けしておりません。
商品説明・写真をご確認の上、ご希望の商品にご入札ください。

◆ラッピングサービス
申し訳ございませんが当店ではラッピングサービスは承っておりません。
予めご了承下さいませ。

◆注意事項
当店で使用している商品画像、バナー、文章、その他モデル画像等の転載・記載、また、画像の全部、またはその一部を加工してのご使用につきまして、すべて固くお断りいたします。ただし、ヤフーオークション利用規約やガイドラインで許可されている場合、もしくは当店が事前に許可した場合のみ、その限りではございません。何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。
 

■当店情報■
営業日時/月曜〜金曜日 10:00-17:00 ※土日祝日はお休みを頂いております。
お問合せ/連絡掲示板・メール:yahoo-auction@neo-world.co.jp 

※営業日時以外のご連絡・ご入金確認等は翌営業日となります。

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